E.ON SI PRENDE UNA MULTA DI 890MILA EURO

Per trattamento illecito di dati CON IL TELEMARKETING

Novara 7 febbraio 2025
 

 E.On Energia spa  è stata multata con  oltre 890mila euro dal Garante della Privacy  per trattamento illecito di dati personali a fini di telemarketing.

Tutto nasce  dai reclami di due persone che lamentavano la ricezione di numerose chiamate indesiderate e il mancato riscontro alle richieste di esercizio dei diritti sanciti dal Regolamento.
 
E’ stata quindi aperta un’istruttoria nella quale il Garante ha rilevato, nel caso del primo reclamo, che i consensi rilasciati in fase di attivazione delle forniture di luce e gas, erano stati trascritti in maniera errata da un dipendente della società.

E.On non ha introdotto misure idonee a verificare ed assicurare la corrispondenza tra i consensi resi dagli interessati e le informazioni registrate sui sistemi aziendali, ed è così incorsa nella a realizzazione di attività di telemarketing senza un'idonea base giuridica.

Inoltre  l’Azienda non ha ottemperato agli  obblighi di formazione e supervisione dei soggetti incaricati delle attività di telemarketing.

Per quanto riguarda il secondo reclamo, il Garante ha accertato che l'attività di telemarketing è stata realizzata mediante l'utilizzo di dati personali raccolti con l'ausilio di un form pubblicato su Facebook nell'ambito di una campagna cosiddetta digital, sebbene l'interessata in questione non avesse mai attivato un account social.

E.On nemmeno in questo caso non aveva effettuato verifiche sulla legittima provenienza dei dati utilizzati per finalità commerciali, né sull'identità dei soggetti che rilasciavano i dati.

Oltre alla multa, l'Autorità ha ordinato a E.On spa di implementare misure adeguate affinché il trattamento dei dati personali degli interessati avvenga nel rispetto della normativa privacy lungo tutta la filiera del trattamento. 
​
Lo faranno? Speriamo di sì
 
DP

---