TEMU E’ DAVVERO AFFIDABILE?

​I consumatori europei accusano l’app di manipolazione e pubblicità ingannevole

Novara 27 MAGGIO 2024
​
Temu, gruppo cinese PDD Holdings di acquisti online , molto conosciuto e molto usato, che ha prezzi che possono anche apparire assurdi tanto sono bassi,  è oggi oggetto di un reclamo alla Commissione Europea da parte dei consumatori  del gruppo europeo per i diritti dei consumatori BEUC

L’accusa è quella di utilizzo di pratiche “dark pattern”, cioè maniopolazione illegale, che vuol dire che Temu starebbe compromettendo la capacità dei consumatori di prendere “decisioni libere e informate” durante gli acquisti”

In pratica avrebbe violato e forse continuerebbe a violare la legge dell’UE Digital Services Act (DSA) in base alla quale tutte le piattaforme digitali devono rimuovere rapidamente i contenuti illegali ed essere più trasparenti su come utilizzano i dati degli utenti e garantire la sicurezza degli acquisti.

Nel caso specifico di Temu,  non vengono date  abbastanza informazioni sul funzionamento del suo sistema di raccomandazione “opaco”

L’Azienda ha annunciato che non avrebbe più pubblicato annunci che invitano i consumatori con questa frase  “Sbrigati! più di 100 persone hanno questo articolo nel loro carrello “

I controlli adesso sono severi, ma si sa che quando uno vuole aggirare un ostacolo, il modo lo trova.

Stiamo a vedere.
 
DP